Warunki użytkowania

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO www.danxils.com

INFORMACJE PODSTAWOWE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników z serwisu dostępnego pod adresem: www.danxils.com oraz zasady świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną.
1.2. Właścicielem Serwisu (zdefiniowanego poniżej), uprawnionym do dysponowania jego zasobami jest DANXILS Sp. z o.o. z siedzibą w Swobodni (adres: Swobodnia 35, 05-180 Zakroczym) (dalej jako: „Usługodawca”).
1.3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
1.3.1. adres poczty elektronicznej: info@danxils.com biuro numer telefonu: + 48 885 581 989
1.3.2. adres: Swobodnia 35, 05-180 Zakroczym;
1.3.3. formularz kontaktowy dostępny na stronie Serwisu.
1.4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w stopce Serwisu, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie w każdej chwili na trwałym nośniku.

DEFINICJE

2.1. Usługodawca – DANXILS sp. z o.o. z siedzibą w Swobodni (adres: Swobodnia 35, 05-180 Zakroczym), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001036806, REGON: 525136256, NIP: 5311719061, kapitał zakładowy: 3 525 500,00 zł.
2.2. Regulamin – niniejszy Regulamin.
2.3. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem www.danxils.com
2.4. Polityka Prywatności – odrębny od Regulaminu dokument Usługodawcy określający warunki przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Użytkownika lub Użytkownika Zarejestrowanego. Polityka Prywatności dostępna jest nieprzerwanie w stopce Serwisu.
2.5. Klient – oznacza podmiot, który podejmuje czynności zmierzające do zwarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta.
2.6. Konto – konto Użytkownika Zarejestrowanego w Serwisie. Po nadaniu dostępu do Konta, Użytkownik Zarejestrowany otrzymuje dostęp do wszystkich funkcjonalności dostępnych w ramach Konta.
2.7. Konsument – oznacza osobę fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę o świadczenie dowolnej Usługi, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.8. Quasi – Konsument – oznacza osobę fizyczną, zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie dowolnej Usługi, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2.9. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę, wskazane szczegółowo w pkt. 3.1. Regulaminu.
2.10. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, korzystająca z usługi dostępu do Serwisu lub funkcjonalności Serwisu opisanych w Regulaminie.
2.11. Użytkownik Zarejestrowany – oznacza podmiot, któremu został nadany dostęp do Konta w Serwisie i który korzysta z usługi prowadzenia Konta. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, iż pod pojęciem „Użytkownika Zarejestrowanego” rozumie się w szczególności osobę, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta.

USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ USŁUGODAWCĘ ZA POŚREDNICTWEM SERWISU

3.1. Przedmiotem Regulaminu jest określenie zasad świadczenia drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika lub Użytkownika Zarejestrowanego następujących Usług:
3.1.1. dostęp do treści Serwisu;
3.1.2. prowadzenie Konta (Usługa świadczona na rzecz Użytkowników Zarejestrowanych);
3.1.3. korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę w ramach Serwisu.

KORZYSTANIE Z SERWISU

4.1. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Usługodawcy i wskazania informacji adresowo-kontaktowych oraz udostępnieniu Usług i materiałów, w szczególności materiałów związanych z usługami oferowanymi przez Usługodawcę.
4.2. Umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie, na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w oknie przeglądarki urządzenia tego Użytkownika adresu URL Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania prowadzącego do Serwisu (tj. z chwilą wejścia do Serwisu); w tym przypadku, umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.
4.3. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik następujących minimalnych wymagań technicznych:
4.3.1. podłączone do Internetu urządzenie z zainstalowaną i gotową do pracy przeglądarką internetową obsługującą HTML5 oraz format PDF;
4.3.2. włączenie w przeglądarce internetowej cookies oraz javascript;
4.4. Rekomendowana rozdzielczość ekranu przy wyświetlaniu Serwisu to 1920 x 1080 pikseli.
4.5. Za korzystanie z Serwisu nie są naliczane i pobierane jakiekolwiek opłaty.
4.6. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich, przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim.
4.7. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty. Oznacza to w szczególności, iż w odniesieniu do danych oraz wszelkich innych materiałów zawartych w zasobach Serwisu, zarówno takich, które podlegają ochronie na gruncie prawa autorskiego, jak i takich, które takiej ochronie nie podlegają, nie jest dopuszczalne wykorzystywanie powyższych materiałów w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej.
4.8. Użytkownik obowiązany jest nie podejmować jakichkolwiek działań, które miałyby wpływ na poprawne funkcjonowanie Serwisu. W szczególności zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w treści zamieszczane na stronach Serwisu.
4.9. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika z wykorzystaniem Serwisu treści o charakterze bezprawnym. W przypadku korzystania z udostępnionych w Serwisie formularzy, Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych danych.

KONTO

5.1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika Zarejestrowanego usługę, polegającą na udzieleniu dostępu do Konta i umożliwieniu korzystania z jego funkcjonalności opisanych w pkt. 5.7. niniejszego Regulaminu.
5.2. Usługodawca oświadcza, że nie świadczy usługi, o której mowa w pkt. 5.1. powyżej, na rzecz Konsumentów.
5.3. Nadanie dostępu do Konta odbywa się na podstawie zgłoszenia chęci zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta przez Klienta. Zgłoszenie chęci zawarcia umowy, o którym mowa w zdaniu poprzednim stanowi akceptację niniejszego Regulaminu. Aby zgłosić chęć zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta, Klient powinien przesłać odpowiednią informację w tym zakresie na adres e-mail: info@danxils.com. W ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez Usługodawcę informacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, Usługodawca, w formie wiadomości e-mail stanowiącej odpowiedź na wiadomość Klienta, o której mowa w zdaniu drugim powyżej, skontaktuje się z Klientem w celu wskazania Klientowi zakresu danych niezbędnych do utworzenia Konta. Klient zostanie poproszony o podanie ww. danych w wiadomości zwrotnej. W terminie 5 dni od przekazania przez Klienta Usługodawcy danych niezbędnych do utworzenia Konta, o których mowa w zdaniach poprzednich, Usługodawca potwierdzi Klientowi utworzenie Konta oraz nadanie Klientowi do niego dostępu, w formie wiadomości e-mail, w wątku o którym mowa powyżej, zawierającej dane logowania Klienta do Konta w postaci loginu oraz hasła. Z chwilą potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, następuje zawarcie umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta między stronami.
5.4. Przed zgłoszeniem chęci zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w Serwisie, Klient powinien zapoznać się dokładnie z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityką Prywatności.
5.5. Możliwość zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta, o którym mowa w pkt. 5.3. powyżej, jest zarezerwowana wyłącznie dla Klientów utrzymujących stałe relacje biznesowe z Usługodawcą.
5.6. Login Użytkownika oraz hasło przypisywane są na stałe i Użytkownik Zarezerwowany nie może dokonać ich zmiany.
5.7. W ramach Konta, Usługodawca zapewnia Użytkownikowi Zarejestrowanemu dostęp do następujących usług i funkcjonalności:
5.7.1. dostęp do Konta i jego utrzymanie;
5.7.2. możliwość nadawania przesyłek zwrotnych;
5.7.3. możliwość generowania oraz drukowania etykiet nadawczych dla przesyłek zwrotnych nadanych przez Użytkownika Zarejestrowanego przy wykorzystaniu Konta.
5.8. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika Zarejestrowanego żądania usunięcia Konta Usługa prowadzenia Konta jest bezpłatna.
5.9. Użytkownikowi Zarejestrowanemu, będącemu jednocześnie Quasi – Konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od chwili określonej w pkt. 5.3. powyżej. Postanowienia sekcji 8 poniżej stosuje się odpowiednio.
5.10. W przypadku naruszenia przez Użytkownika Zarejestrowanego postanowień niniejszego Regulaminu, Usługodawca, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.
5.11. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta przesyłane jest Użytkownikowi Zarejestrowanemu na adres e-mail wskazany przez Użytkownika Zarejestrowanego w ramach Konta.
5.12. Osoba zawierająca umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta w imieniu Użytkownika Zarejestrowanego niebędącego osobą fizyczną, składa poprzez zgłoszenie chęci zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta i rozpoczęcie korzystania z Konta oświadczenie pod rygorem skutków prawnych, że jest osobą uprawnioną do działania w imieniu Użytkownika Zarejestrowanego bądź jako jego pełnomocnik, prokurent, bądź jako wspólnik spółki osobowej lub organ spółki kapitałowej lub innej osoby prawnej. Użytkownik Zarejestrowany ponosi odpowiedzialność za nieprawdziwość oświadczenia oraz z tytułu powstania szkody w majątku Usługodawcy wywołanej działaniem Użytkownika Zarejestrowanego.
5.13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Użytkownika Zarejestrowanego danych do logowania do Konta osobom trzecim.

POZOSTAŁE FUNKCJONALNOŚCI

6.1. Serwis zawiera przekierowania do informacji i usług świadczonych za pośrednictwem innych serwisów.
6.2. W sytuacji opisanej w pkt. 6.1. powyżej, stosuje się regulaminy lub inne dokumenty określone przez podmioty trzecie świadczące daną usługę lub udostępniające dany serwis, a Usługodawca nie jest stroną umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a tym podmiotem trzecim. Odpowiedzialność za usługi świadczone na rzecz Użytkowników przez podmioty trzecie określają odpowiednie umowy zawierane przez Użytkownika z tymi podmiotami trzecimi.
6.3. W ramach Serwisu, Usługodawca udostępnia Użytkownikom formularz kontaktowy. Aby skorzystać z formularza kontaktowego, Użytkownik powinien wskazać wymagane dane oraz wpisać treść zapytania w przeznaczonym do tego polu, a następnie wcisnąć przycisk „Wyślij”.
6.4. W ramach Serwisu, Usługodawca udostępnia Użytkownikom treści merytoryczne oraz informacyjne, związane z bieżącą działalnością Usługodawcy, w tym poradniki oraz treści dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę. Treści te są bezpłatne i dostępne dla wszystkich Użytkowników.
6.5. W ramach Serwisu, Usługodawca udostępnia również Użytkownikom funkcjonalność wyszukiwarki, za pomocą której możliwe jest śledzenie nadanych przesyłek na podstawie posiadanego przez Użytkownika numeru przesyłki. Aby skorzystać z funkcjonalności wyszukiwarki, należy wpisać numer przesyłki w polu wyszukiwania, a następnie wcisnąć przycisk „Szukaj”.

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

7.1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących działania Serwisu, Konta i ich funkcjonalności, Użytkownik lub Użytkownik Zarejestrowany może złożyć reklamację, poprzez przesłanie wiadomości mailowej pod adres wskazany w pkt. 1.3.1. powyżej.
7.2. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź w formie wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.
7.3. Reklamacje są rozpatrywane na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Polsce.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

8.1. Konsument lub Quasi – Konsument, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie dowolnej usługi, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
8.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi rozpoczyna się od dnia zawarcia tej umowy.
8.3. Konsument lub Quasi – Konsument może odstąpić od umowy składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od tej umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
8.4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, przez wysłanie wiadomości e-mail na adres wskazany w pkt. 1.3.1. powyżej.
8.5. Usługodawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi lub Quasi – Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od danej umowy w wiadomości e-mail.
8.6. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi lub Użytkownikowi Zarejestrowanemu będącemu Konsumentem lub Quasi – Konsumentem w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności zaś w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika lub Użytkownika Zarejestrowanego będącego Konsumentem lub Quasi – Konsumentem, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

9.1. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Usługodawca informuje, że pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr jest dostępna internetowa platforma ODR, służąca do pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej, chcącymi korzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.
9.2. Usługodawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca nie korzysta z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń (pozasądowego rozwiązywania sporów). Ponadto Usługodawca nie zobowiązuje się do korzystania z platformy ODR, o której mowa w pkt. 9.1. powyżej.
9.3. W przypadku sporu z Usługodawcą, Użytkownik może zwrócić się o pomoc i poradę do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub do organizacji konsumenckich, takich jak Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Europejskie Centrum Konsumenckie. Więcej informacji można znaleźć na stronach internetowych tych podmiotów.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

10.1. Dane osobowe Klientów, Użytkowników oraz Użytkowników Zarejestrowanych są przetwarzane na zasadach opisanych w Polityce Prywatności, dostępnej w zakładce „Polityka Prywatności”, do której link zamieszczony został w stopce Serwisu.

ZMIANY REGULAMINU

11.1. Usługodawca z uzasadnionych przyczyn jest uprawniona do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem lub Użytkownikiem Zarejestrowanym. Jako uzasadnioną przyczynę uznaje się w szczególności zaistnienie jednej z następujących okoliczności:
11.1.1. zmiana przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie RP w zakresie, w jakim taka zmiana przepisów modyfikuje treść Regulaminu albo nakłada na Usługodawcę obowiązek określonej modyfikacji tej treści;
11.1.2. wydanie przez organy administracji publicznej, w tym w szczególności Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, decyzji, rekomendacji, zaleceń, zobowiązań lub aktów o analogicznym charakterze w zakresie, w jakim ww. akty administracyjne modyfikują treść Regulaminu albo nakładają na Usługodawcę obowiązek określonej modyfikacji tej treści;
11.1.3. wprowadzenie przez Usługodawcę nowych funkcjonalności lub usług w ramach Serwisu lub Konta lub modyfikacja ich dotychczasowego zakresu – w tym przypadku zmiana treści Regulaminu jest dopuszczalna w zakresie dotyczącym takich nowych funkcjonalności lub usług;
11.1.4. wprowadzanie przez Usługodawcę nowych lub modyfikacja istniejących systemów informatycznych – w tym przypadku zmiana treści Regulaminu jest dopuszczalna w zakresie, który jest obiektywnie niezbędny i bezpośrednio związany z wprowadzeniem lub modyfikacją ww. systemów informatycznych;
11.1.5. powstanie orzecznictwa sądowego lub administracyjnego, z którego wynika, że postanowienia umowne analogiczne do tych stosowanych przez Usługodawcę mogą być sprzeczne z prawem w tym w szczególności z prawem ochrony konsumentów – w tym przypadku zmiana treści zawartej umowy będzie dopuszczalna, o ile przy wszechstronnym rozpatrzeniu okoliczności danej sprawy będzie można obiektywnie uznać, że z punktu widzenia przeciętnego klienta Usługodawcy proponowana zmiana jest na korzyść takiego klienta;
11.1.6. Regulamin wymaga uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji ze względu na przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej lub przez wzgląd na większą przejrzystość jego postanowień dla Użytkowników lub Użytkowników Zarejestrowanych – w tym przypadku zmiana treści Regulaminu jest dopuszczalna w zakresie, który pozwala na dostosowanie Regulaminu do przepisów prawa lub uzyskanie większej przejrzystości jego postanowień.
11.2. Usługodawca informuje Użytkownika poprzez publikację w Serwisie, co najmniej o:
11.2.1. treści planowanej zmiany Regulaminu;
11.2.2. dacie wejścia zmiany w życie;
11.2.3. jednolitej treści Regulaminu po zmianach.
11.3. Zmiany Regulaminu obowiązują od chwili wyraźnie wskazanej przez Usługodawcę, po ich publikacji w Serwisie, dla wszystkich umów zawartych po tej dacie.
11.4. Usługodawca poinformuje Użytkowników Zarejestrowanych posiadających Konto o dokonaniu zmiany Regulaminu drogą mailową, na adres e-mail wskazany w przy zawarciu umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta. Uważa się, że Użytkownik Zarejestrowany wyraził zgodę na nową treść Regulaminu, jeżeli w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o dokonaniu zmiany Regulaminu, w sposób wskazany w niniejszym punkcie, nie poinformował Usługodawcy o chęci odstąpienia od umowy prowadzenia Konta.
11.5. Odstąpienie, o którym mowa w pkt. 11.4. powyżej nastąpi w sposób oraz na zasadach określonych w sekcji 8 Regulaminu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 01/05/2023.
12.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza praw Użytkownika lub Użytkownika Zarejestrowanego, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze bezwzględne zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa.
12.3. Spory wynikające z Regulaminu, których nie udało się rozwiązać między Użytkownikami, Użytkownikami Zarejestrowanymi a Usługodawcą na drodze polubownej, będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
12.4. Regulamin został sporządzony w wersji polskiej i angielskiej. W przypadku rozbieżności pomiędzy tymi wersjami, obowiązuje wersja polska.